Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unseres Angebots auf quick-wincasino.ch. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Was die Annahme bedeutet

Mit der Registrierung, dem Login oder der Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig. Die Annahme erfolgt mit dem ersten Einsatz oder der ersten Einzahlung und gilt ab diesem Zeitpunkt für die gesamte Geschäftsbeziehung.

Die Bedingungen treten unmittelbar nach Bestätigung der Registrierung in Kraft.
Ein Widerspruch ist vor der ersten Nutzung möglich, danach gilt die Annahme als erteilt.
Nur die jeweils auf unserer Seite veröffentlichte Fassung ist verbindlich.

Wer bei uns spielen darf

Zugelassen sind ausschliesslich volljährige Personen ab 18 Jahren, sofern das lokales Recht keine höhere Altersgrenze vorschreibt. Sie müssen in einem Land ansässig sein, in dem Online-Glücksspiel legal ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Spanien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Portugal, Litauen und Ontario sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Pro Person ist nur ein Konto erlaubt; Mehrfachkonten werden ohne Vorwarnung geschlossen.
Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Identitätsprüfung (KYC): Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode.
Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden; falsche Angaben führen zur Kontosperrung.
Ein VPN oder andere Methoden zur Umgegeo von Zugangsbeschränkungen sind untersagt.

Ein- und Auszahlungen im Überblick

Wir akzeptieren Einzahlungen ab 10 CHF per TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Paysafecard, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Auszahlungen erfolgen ab 20 CHF, maximal 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat. Wir erheben keinerlei eigene Gebühren.

E-Wallets und Krypto: 0 bis 24 Stunden Bearbeitungszeit.
Karten und Banküberweisung: 1 bis 3 Werktage.
Die erste Auszahlung setzt eine abgeschlossene KYC-Verifizierung voraus.
Konten mit über 12 Monaten Inaktivität können wir nach vorheriger Ankündigung als dormante Konten mit einer Verwaltungsgebühr belegen oder nach 24 Monaten schliessen; wir informieren Sie vorher per E-Mail.

Wichtig zu Zahlungen

Einzahlungen müssen von einem auf Ihren Namen laufenden Zahlungsmittel stammen. Auszahlungen erfolgen, wo technisch möglich, über denselben Weg wie die Einzahlung. Mittel aus Ihrer Wallet dürfen ausschliesslich für eigene Einsätze genutzt werden.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele und Cashback-Angebote unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion, die wir auf der Aktionsseite veröffentlichen. Ergänzend gelten folgende Grundregeln für alle Bonusguthaben.

Bonusguthaben muss gemäss Umsatzbedingung der jeweiligen Aktion umgesetzt werden, bevor Gewinne auszahlbar sind.
Während eines aktiven Bonus gilt in der Regel eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; höhere Einsätze können den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne ungültig machen.
Bestimmte Spielarten können vom Bonusumsatz ausgeschlossen sein; die Liste finden Sie in den Bonusbedingungen.
Boni verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer, wenn die Umsatzbedingungen nicht erfüllt sind.
Bonusguthaben ist nicht in echtes Geld umwandelbar und hat keinen Barsatz.

Faires Spielen zählt

Wir stornieren Boni und Gewinne, wenn Anzeichen für missbräuchliche Nutzung vorliegen, etwa die gezielte Ausnutzung von niedrigen Umsatzanforderungen über mehrere Konten oder riskante Wettsysteme im Bonusumfeld.

Verbotene Handlungen

Jede Form von Betrug, Manipulation oder technischer Umgehung führt zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung aller Guthaben. Wir arbeiten mit unseren Payment-Dienstleistern und Spieleplattformen zusammen, um Missbrauch zu erkennen.

Multi-Accounting und Konten auf Namen Dritter.
Chargebacks und Rückbuchungen von Einzahlungen ohne rechtfertigenden Grund.
Collusion, Ausnutzung von Softwarefehlern oder nicht vorgesehener Spielmechaniken.
Der Einsatz von Bots, Skripten, HILFsprogrammen oder automatisierten Systemen.
Das Umgehen von geo-bezogenen Zugangsbeschränkungen per VPN oder Proxy.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. Wir bieten Ihnen Werkzeuge, um Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Reality-Checks, die Sie in Ihrem Konto aktivieren können.

Sie können jederzeit ein Einzahlungs-, Einsatz- oder Verlustlimit festlegen.
Ein Selbstausschluss ist unwiderruflich für die gewählte Dauer; während dieser Zeit schliessen wir Ihr Konto und löschen Sie aus unseren Werbekanälen.
Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, kontaktieren wir Sie proaktiv und können Limits vorschlagen.
Hilfe finden Sie bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz; die Verlinkung finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Unsere Fürsorgepflicht

Ein Nouveau-Bonus ist während eines Selbstausschlusses ausgeschlossen. Guthaben auf einem selbst ausgeschlossenen Konto zahlen wir nach Ablauf der gesetzlichen Fristen auf Ihre verifizierte Zahlungsmethode zurück.

Kontoschliessung und Reklamationen

Sie können Ihr Konto jederzeit mit einer E-Mail an [email protected] schliessen lassen. Offene Guthaben werden nach KYC-Abgleich ausgezahlt, sofern keine Verstösse gegen diese Bedingungen vorliegen.

Reklamationen richten Sie zuerst an unseren Support (24/7 per Live-Chat oder E-Mail); wir antworten in der Regel innerhalb von 72 Stunden.
Erfolgt keine Einigung, können Sie die zuständige Regulierungsbehörde der Curaçao Gaming Control Board kontaktieren.
Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten unterliegen dem anwendbaren Recht gemäss unserer Lizenz OGL/2023/156/0098.

Aktualisierungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Zahlungsmethoden oder regulatorischen Vorgaben der Curaçao Gaming Control Board.

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und per Hinweis auf der Plattform an.
Für Sie ungünstige Änderungen berechtigen Sie zur sofortigen Kontoschliessung mit Auszahlung Ihres Guthabens.
Mit dem Verstreichen der Ankündigungsfrist ohne Widerspruch gilt die neue Fassung als angenommen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Quickwin Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein; gilt im Recht Ihres Wohnsitzes ein höheres Mindestalter, ist dieses massgebend.

Wie viele Konten darf ich haben?

Pro Person genau ein Konto. Mehrfachkonten sind ein Verstoss gegen unsere Bedingungen und führen zur Schliessung aller Konten.

Wann muss ich mich verifizieren lassen?

Vor Ihrer ersten Auszahlung verlangen wir KYC-Nachweise: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Kann ich mein Konto vorübergehend sperren lassen?

Ja. Sie können Limits setzen oder einen Selbstausschluss für eine feste Dauer beantragen; während dieser Zeit gewähren wir Ihnen keinen Zugang und keine Werbung.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher per E-Mail und per Hinweis auf unserer Plattform an.